Terma penggunaan

Kemas kini terakhir 29 Oktober 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan anda. Jika terdapat sebarang perbezaan antara versi Bahasa Malaysia dan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai. Baca versi Bahasa Inggeris

Tentang terma ini

Laman web ini dikendalikan oleh Aman Abadi Inovasi Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran 1055743-W) ("Serta Malaysia", "kami"), AL 213, Lot 890, Jalan Kampung, Kampung Baru Sungai Buloh, 47000 Sungai Buloh, Selangor, Malaysia. Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan terma ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan laman web ini.

Katalog, bukan kedai

Laman web ini memaparkan tilam Serta, saiz dan harganya, serta tempat untuk mendapatkannya. Anda tidak boleh membeli, membayar atau membuat pesanan di laman web ini. Pembelian dibuat di Galeri Serta atau pengedar sah, tertakluk kepada terma jualan kedai tersebut sendiri, termasuk penghantaran, pemasangan dan pembayaran.

Penggunaan alat perbandingan, alat cari tilam atau mesej WhatsApp tidak menempah stok atau mengunci harga.

Harga dan promosi

• Harga ditunjukkan dalam ringgit Malaysia (RM). Harga ini ialah harga Galeri Serta daripada senarai harga yang berkuat kuasa 15 September 2026: harga runcit yang disyorkan (RRP) dan harga promosi semasa.
• Harga, promosi dan ketersediaan boleh berubah tanpa notis, dan mungkin berbeza di pengedar sah. Harga yang anda bayar ialah harga yang disahkan oleh kedai pada masa pembelian.
• Kami berusaha memastikan harga adalah tepat. Jika harga di laman web ini salah, harga yang disahkan oleh kedai akan terpakai.

Maklumat dan foto produk

• Penerangan produk, lapisan, ketinggian dan tahap keselesaan diambil daripada senarai harga dan brosur Serta. Spesifikasi boleh berubah; sila semak model di kedai.
• Foto adalah untuk ilustrasi sahaja. Rangka katil, kepala katil, cadar dan alas tidur, bantal serta latar belakang bukan sebahagian daripada tilam, dan warna pada skrin mungkin kelihatan berbeza daripada produk sebenar.
• Tahap keselesaan dari Lembut hingga Keras hanyalah panduan. Keselesaan adalah pilihan peribadi, jadi kami syorkan anda mencuba tilam sebelum membeli.
• Alat cari tilam mencadangkan model berdasarkan jawapan anda dan maklumat yang kami senaraikan sahaja. Ia bukan nasihat profesional atau perubatan.

Waranti

Tilam Serta dilindungi oleh waranti Serta yang diterangkan di halaman waranti dan servis kami. Tiada apa-apa dalam terma ini yang menjejaskan hak anda di bawah undang-undang pengguna Malaysia.

Borang dan mesej

Apabila anda menghantar borang kepada kami (hubungi, pendaftaran waranti atau permohonan kerja), sila berikan maklumat yang tepat dan yang anda dibenarkan untuk kongsi. Jangan hantar kandungan yang menyalahi undang-undang, menyinggung perasaan atau berbahaya, atau fail yang mengandungi virus. Kami menggunakan apa yang anda hantar seperti yang diterangkan dalam dasar privasi kami. Penghantaran borang tidak mewujudkan kontrak, dan permohonan kerja tidak bermakna tawaran kerja.

Penggunaan laman web ini

Anda boleh menggunakan laman web ini untuk kegunaan peribadi anda sendiri yang bukan komersial. Sila jangan:

• menyalin, mengubah atau menerbitkan semula laman web ini atau kandungannya tanpa kebenaran bertulis daripada kami;
• cuba menceroboh, membebankan atau mengganggu laman web ini;
• menggunakan alat automatik untuk mengumpul kandungan atau butiran hubungan daripada laman web ini.

Kami boleh mengubah, menggantung atau membuang mana-mana bahagian laman web ini pada bila-bila masa.

Tanda dagangan dan kandungan

Serta, logo Serta, biri-biri Serta dan nama produk Serta ialah tanda dagangan pemiliknya dan digunakan di Malaysia di bawah lesen. Foto, teks, brosur dan reka bentuk laman web ini adalah milik Serta Malaysia atau pemberi lesennya. Anda boleh memuat turun brosur untuk rujukan anda sendiri.

Laman web lain

Laman web ini mempunyai pautan ke perkhidmatan lain, seperti WhatsApp, Facebook, Google Maps dan OpenStreetMap. Kami tidak mengawal perkhidmatan tersebut dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungannya atau cara ia mengendalikan data anda.

Tanggungjawab kami

Kami berusaha secara munasabah untuk memastikan laman web ini tepat dan sentiasa tersedia, tetapi kami tidak dapat menjanjikan bahawa ia akan sentiasa bebas daripada ralat atau gangguan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh pergantungan pada maklumat di laman web ini tanpa mengesahkannya dengan kedai, atau oleh laman web ini tidak dapat diakses. Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan sebarang tanggungjawab yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang Malaysia.

Undang-undang yang mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa ke atas sebarang pertikaian mengenainya.

Perubahan pada terma ini

Kami mungkin mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh di bahagian atas menunjukkan bila terma ini kali terakhir diubah. Penggunaan laman web ini selepas sesuatu perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Hubungi kami

Ada soalan tentang terma ini? Hantar mesej kepada kami atau tulis kepada kami di alamat di atas.

Lihat juga dasar privasi kami.